商用英文專家

國際英文溝通 Communicating Across Cultures


國際英文溝通課程使用教材

© Cambridge University Press. Reproduced by permission. Unauthorized copying is strictly prohibited. www.cambridge.org

專門針對希望在國際職場成功洽談、提昇跨國之間溝通技巧的學員所設計。範圍包含:寫作與口說溝通技巧、認識文化差異與重要準則,建立跨國溝通時所需具備的語言技巧與自信。
課程進修時間: 三個月
建議選修程度: CEFR 等級 B2 ~ C2
每班上課人數: 精緻小班 3 ~ 4 人

國際英文溝通的課程重點

  • 協助發展各種文化間之認知與技巧,準備進行國際實務溝通
    Developing intercultural awareness and skills, preparing to communicate.
  • 成功駕馭各種國際性會議,達成高效溝通水準
    Managing international meetings and communicating effectively.
  • 善用視訊設備大幅增進簡報成效
    Visual aids
  • 簡報技巧訓練
    Presentations.
  • 商務電子郵件與商用書信之撰寫技巧
    Writing business and e-mails and letters.
  • 國際協商與英文談判技巧
    Negotiating.
  • 成功掌握溝通過程中之差異性、創造性與衝突性
    Managing diversity, creativity and conflict.
  • 成功融入國際團隊之技巧
    Working in an international team.
  • 熟知自身的跨文化溝通認知能力
    Understanding your own intercultural competence.

國際英文溝通的課程內容

  • 課程中將分享來自全球職場專業人士的採訪影片,藉由探討來自不同國家的文化差異、及如何因應工作上面臨的溝通難題,將有效幫助學員克服工作上遭遇到的溝通障礙與挑戰。
  • 第一單元將幫助學員了解自己的適應性與彈性,學習與來自不同國家的夥伴洽談及合作時,如何具備更高的包容性以提昇溝通效率。
  • 第二單元將學習如何與不同文化背景的夥伴建立友好的合作關係。擁有良好社交技巧提昇人際關係,是在國際化的工作環境中獲得成功的重要因素之一。
  • 第三、四、五及第八單元將會解析各種不同的溝通型態,幫助學員發展各種聽力與口說的溝通策略,即可具體應用在跨國會議或談判的實務場合。
  • 第四單元將教導學員在進行跨國會議時,如何有效率參與討論、訂定決策、如何與各種不同類型的與會者進行有效溝通。
  • 第六單元將教導學員在面對來自不同國家的夥伴時,如何保有自我立場與原則、如何清楚且有效地表達想法、如何避免雙方溝通時產生不必要的誤會。
  • 第七單元將探討撰寫英文 Mail電子郵件的重要技巧與訣竅,如何在閱讀及撰寫電子郵件時可以更加專業並具有效率。
  • 第九單元將探討如何有效解決衝突,首先將了解衝突造成的原因與解決策略,並教導學員如何避免與因應跨國工作時因文化差異而導致的衝突狀況。
  • 第十及十一單元將教導學員在與來自不同文化背景的夥伴在國際團隊中合作時,如何管理並克服團隊中的差異、凝聚共識以達到有效創新的重要訣竅。
  • 第十二單元將幫助學員進行個人跨文化合作能力之剖析與探討,確切掌握自己在國際化工作職場的優勢與缺點,即可擬定相關計劃和措施以進一步提昇個人技能。

完成國際英文溝通課程的學員 即可具備以下能力:

  • 與外國合作夥伴在溝通洽談時,所需展現的必要技巧與自信
  • 學會如何在跨國文化間有效溝通的重要準則
  • 具備可實際應用英文溝通的整體語言能力

完成了國際英文溝通課程,推薦您還可以參考以下課程:

高效簡報英文課程 專門針對需要參與英文工作會議或各種商務會議的學員所設計。採用大量實務情境訓練,以增進學員在英文會議上的表達自信與溝通能力,建立可立即運用的重要語言技能。
國際英文談判課程 專門針對需要以英文進行協商或談判的學員所設計。帶領學員建立「協商前的準備至達成共識締結成交」的重要準則,同時提昇語言能力與文化認知,即可在國際協商場合成功談判。
英語實境溝通課程 這系列課程以聽、說、讀、寫均衡提昇為教學主軸。內容涵蓋日常生活及工作職場等各項實用主題,除了建立可立即應用在真實生活的英文溝通,更能進一步提昇表達的正確性、自信心與流暢度。
高效會議英文課程 專門針對需要參與英文工作會議或各種商務會議的學員所設計。採用大量實務情境訓練,以增進學員在英文會議上的表達自信與溝通能力,建立可立即運用的重要語言技能。

聯絡啟動全英語