商用英文專家

國際英文談判 International Negotiations


國際談判課程使用教材

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專門針對需要以英文進行協商或談判的學員所設計。帶領學員建立「協商前的準備至達成共識締結成交」的重要準則,同時提昇語言能力與文化認知,即可在國際協商場合成功談判。
課程進修時間: 三個月
建議選修程度: CEFR 等級 B2 ~ C2
每班上課人數: 精緻小班 3 ~ 4 人

國際英文談判的課程重點

  • 協商前之準備工作
    Preparing to negotiate.
  • 建立良好協商關係
    Relationship building.
  • 擬定完整協商程序
    Establishing a procedure.
  • 雙方提案階段之運作技巧
    The proposal stage.
  • 提問重要技巧
    Questioning techniques.
  • 試探雙方利益關注焦點
    Exploring interests.
  • 雙方之談判及協商
    The bargaining zone.
  • 說服力之展現
    Powers of persuasion.
  • 處理無共識之協商談判情況
    Handling breakdowns.
  • 協商談判締結
    Closing the deal.

國際英文談判的課程內容

  • 每個單元都包含各種談判的重要技巧,學員將學習到如何用英文在談判過程中流暢表達,並運用關鍵的語言技巧來達成雙方的共識。
  • 課程中也將分享來自世界各地談判專家們的經驗與心得,完整的關鍵分析及技巧評論、將可帶領學員更了解如何進行英文談判。
  • 第一單元將教導學員進行談判前的完整準備,幫助學員界定自己所扮演的角色、了解自己的技能,以利團隊在正式談判時能恰如其分地互相支援與合作。
  • 第二單元將教導學員如何與對方建立友好的關係,並且具備得以從容應對來自不同的國家、企業或背景等不同文化的能力。
  • 第三單元將教導學員建立有效談判的完整流程概念,也會藉由實境影片分享來自不同背景的英文談判實際案例。
  • 雙方達成共識並取得協議是談判最重要的終極目標。 第四單元將教導學員如何評估眼前的提案及選項; 第七單元將讓學員學習到如何於談判中推進或讓步,以朝向目標取得協議的重要技巧; 第十單元將教導學員各種重要的談判締結成交訣竅。
  • 使用非母語進行談判有可能增加資訊傳遞出現誤差的機率, 第五單元將教導學員如何避免雙方產生不必要的誤會、如何克服溝通的障礙。
  • 第六單元將訓練學員的提問互動能力及激發解決僵局的創新思考能力; 第八單元則著重於提昇學員的說服力,除了提供各項實用原則與實務案例,並將教導學員如何站在對方的立場去發現尚未能達共識的真正原因,並且提出符合雙方所需的適切選擇。
  • 第九單元將教導學員克服談判出現僵局時的各項重要技巧,也將學習到如何處理談判過程中的衝突、或如何防禦對方的強力攻勢的應對訣竅。

完成國際英文談判課程的學員 即可具備以下能力:

  • 具備「自協商前的全面準備至締結成交」的整體談判能力
  • 學會如何成功地在國際上協商談判的重要準則
  • 具備可實際應用英文進行國際談判的整體語言能力

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